Company Logo

Our Packages

Quick Links

Head Office

G-2, Suvastu Nazar Valley Shopping Mall, (6th Floor, 5-B), Progoti Sarani, Shahjadpur, Gulshan, Dhaka-1212, Bangladesh.

Phone: +8801622-479973

Email: support@tanziragro.com

Hours: Hours: 6 days a week 10:00 am to 8:00 pm

Company Logo
0
0

ডেলিভারি ও প্রোডাক্ট গ্রহণ নীতি

১. অনলাইন ডেলিভারি নীতি

  • ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD): নির্বাচিত পণ্যের জন্য সারাদেশে প্রযোজ্য।
  • ডেলিভারি চার্জ: সকল কুরিয়ার/ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
  • অর্ডার কনফার্মেশন: অর্ডার কনফার্ম করতে পূর্ণ বা আংশিক অগ্রিম টাকা বিকাশ/ব্যাংক/অনলাইন পেমেন্টে প্রদান করতে হবে।
  • উচ্চমূল্যের পণ্য: ২৫,০০০ টাকার ঊর্ধ্বের পণ্যের জন্য আংশিক অগ্রিম টাকা আবশ্যক।
  • ডেলিভারি টাইমলাইন:
    • ঢাকা শহর – ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
    • বিভাগীয় শহর – ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে
    • জেলা শহর – ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • পেমেন্ট ডেডলাইন: কনফার্মেশন SMS এর পর ২ দিনের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
  • স্টক অনুপস্থিত: স্টক না থাকলে বিকল্প পণ্য বা রিফান্ড প্রদান করা হবে।
  • ডেলিভারি সীমাবদ্ধতা: কিছু ফ্ল্যাটে ডেলিভারি সাময়িক বন্ধ, প্রধান গেট থেকে সংগ্রহ করতে হবে।

২. প্রোডাক্ট গ্রহণ নীতি

  • গ্রহণের সময়সীমা: কনফার্মেশনের পর নির্দিষ্ট সময়ে প্রোডাক্ট গ্রহণ করতে হবে।
  • বিকল্প পণ্য: স্টক না থাকলে অগ্রিম প্রদানের মাধ্যমে বিকল্প পণ্য নেওয়া যাবে।
  • ডেডলাইন: কনফার্মেশনের ৩ দিনের মধ্যে প্রোডাক্ট গ্রহণ করতে হবে।
  • বুকিং ছাড়া: অগ্রিম ছাড়া বুক করা হলে দাম পরিবর্তন হতে পারে।
  • অর্ডার বাতিল: সময়মতো গ্রহণ না করলে অর্ডার বাতিল হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে চার্জ কেটে রিফান্ড হবে।

৩. এক্সপ্রেস ডেলিভারি নীতি

  • যোগ্যতা: কেবলমাত্র পূর্ণ অগ্রিম অর্ডারের জন্য প্রযোজ্য।
  • ডেলিভারি টাইমলাইন:
    • অর্ডার কনফার্মেশনের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
    • ২৪ ঘণ্টার বেশি হলে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে না।
  • ডেলিভারি চার্জ: পণ্যের সাইজ ও ওজন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • একই দিনে ডেলিভারি: দুপুর ১২টার আগে কনফার্ম হলে একই দিনে ডেলিভারি।
  • পরের দিনে ডেলিভারি: দুপুর ১২টার পর কনফার্ম হলে পরের দিনে ডেলিভারি।
Home Shop Category Account